お問合せから・お見積り・作業開始までの流れについてのご説明

お客様と弊社（ダックウィングス）とのヒアリングです。 お客様 　 弊社（ダックウィングス） お問合せを頂きます （お名前・メールアドレス・連絡先お電話番号 ホームページをお持ちの方はURLとタイトル） をお知らせ下さい。 お問合せ・お見積り・オーダーフォーム 　 　 24時間以内（お休みの場合には翌日） に弊社スタッフよりメール（またはお電話）にて 簡単な質問事項を送付させて頂きます。 弊社からの質問メールにお答え頂き そのまま返送して頂きます。 　 　 弊社スタッフが調査、検討した後 作業内容、作業手順等を メールにて送付いたします。 弊社からのメールをご確認頂き ご質問、お見積り依頼等 ご連絡頂きます。

お見積り依頼から作業開始まで お客様 　 弊社（ダックウィングス） 上記内容をご確認、ご了承後 お見積り依頼を頂きます。 　 　 弊社よりお見積りを送付いたします。 お客様のご希望方法をご指定下さい （郵送・FAX・メールなど） お客様に到着後 ご検討下さいませ。 　 　 ここまでの作業は無料です。 　 　 お見積りご指定金額のご入金後 作業着手となります。 ■ お問合せ、ご連絡下さるお客様へのお願い 　　お問合せ、ご連絡には可能なかぎり、オーダーフォームまたはメールをお使い下さるようお願い申し上げます。 　　制作中、作業中などで手がまわらず、すぐに電話がとれない事があります。 　　またダックウィングスの業務内容上（HTMLコード修正など）、お客様とのお仕事内容の確認等で 　　聞き違えなどによるミスも予想されます。（メールは確実に保管しプリントアウトいたします。） 　　 　　メールで頂きました内容につきましては、営業時間内であれば、即時対応させて頂きます。 　　お休みの場合でも、お休み明けには必ず、お返事させて頂きますので、お急ぎの方ほど 　　最も確実なメールをご利用頂きますよう、切にお願い申し上げます。 　　メールアドレス　info@duck-wings.com 　　ダックウィングス　スタッフ一同

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